Záruka vrácení peněz: V případě, že zákazník do 14 dní od provedení úpravy softwaru řídící jednotky motoru projeví svou vůli písemnou formou bude mu nahrán do řídící jednotky zpět originál software a nejdéle do 30ti dnů zaslány zpět bankovním převodem peníze za úpravu.(Záruka zaniká v případě: kdy bude do řídící jednotky v průběhu této doby zasahováno cizí osobou, či autoservisem. Kdy dojde k porušení ochranné pečeti na řídící jednotce či diagnostickém konektoru.)
Záruka na úpravu:Na upravený software řídící jednotky poskytuje společnost doživotní záruky.(Záruka zaniká v případě kdy bude do řídící jednotky v průběhu této doby zasahováno cizí osobou, či autoservisem, kdy dojde k porušení ochranné pečeti na řídící jednotce či diagnostickém konektoru. Podmínkou záruky je bezvadný technický stav vozu před úpravou, skutečný stav km a dodržování pravidelných servisních kontrol a výměn dílů dle doporučení výrobce. Veškeré reklamace lze uplatnit pouze v pražské provozovně. V případě potřeby přehrání upraveného sw na originál si účtujeme smluvní poplatek 1000,- Kč, totéž při změnách po uplynutí 14-denní zkušební lhůty.
Veškeré úpravy jsou určeny pro sportovní použití a nejsou určeny a schváleny pro provoz na pozemních komunikacích.
V některých případech se může úprava řídící jednotky protáhnout až na 5 pracovních dní. Po úpravě se zřídka kdy může rozsvítit kontrolka oleje z důvodu přemazání intervalu. Zákazník po úpravě absolvuje zkušební jízdu, ihned po ní je splatná úprava, nejdéle však do druhého dne. V případě nedodržení termínu je k ceně připočtena smluvní pokuta 5000,- Kč
V případě, že byl již vůz upravován, zaplatí zákazník smluvní manipulační přirážku 2000,- Kč na pokrytí nákladů spojených s odhalením a rozboru předešlé úpravy (platí pouze pro úpravy pájením) a 50% ceny úpravy při standartní úpravě přes diagnostický konektor. V případě odstranění filtru pevných částic již v nouzovém stavu vozidla, kdy svítí varovná kontrolka, nedojde po odstranění k její deaktivaci, je třeba navštívit autorizovaný servis pro její odmazání. Zákazník dále prohlašuje, že je vůz plně havarijně pojištěn.
V případě deaktivace filtrů pevných částic provádí společnost AZ Racing s.r.o pouze softwarové odstranění, zákazník si zajišťuje mechanické odstranění sám, či v případě zájmu lze sjednat po předešlé objednávce mechanické odstranění u společnosti CAR-MEN s.r.o (vyfuky.cz). Veškeré záruky a reklamace plynoucí z mechanické práce prováděné společností CAR-MEN řeší zákazník u dodavatele mechanické úpravy, tzn.u společnosti CAR-MAN s.r.o, společnost AZ Racing s.r.o nenese žádnou zodpovědnost za mechanickou část, s čímž zákazník podpisem zakázkového listu plně souhlasí.
Smluvní strany se výslovně dohodly, že veškeré majetkové spory, které by vznikly z této smlouvy, jakož i spory, které vzniknou v souvislosti s touto smlouvou včetně její platnosti, výkladu, realizace či ukončení, práv z tohoto právního vztahu přímo vznikajících (dále jen spory), případně vzniklých v budoucnu z jiných vztahů mezi stranami této smlouvy, budou rozhodovány v rozhodčím řízení s vyloučením pravomoci obecných soudů, jak to umožňuje zákon 216/94 Sb. o rozhodčím řízení a výkonu rozhodčích nálezů. Strany se dohodly, že spory bude rozhodovat rozhodce paní Markéta Pavlova nebo jiný rozhodce ustanovený Sdružením nezávislých rozhodců ČR o.s., IČ 270 44 459 a jmenovaný stranou žalující, a to tak, že bude rozhodovat podle zásad spravedlnosti, na základě písemných podkladů, bez nutnosti konání ústního jednání ve věci, přičemž rozhodce rozhodne i o nákladech řízení. Strany se dohodly, že doručovací adresou bude vždy adresa uvedená na této smlouvě. Pokud strana změní sídlo nebo se z uvedené adresy přestěhuje, je povinna tuto změnu do 7 dnů od této změny písemně ohlásit druhé straně, jinak bude písemnost zaslaná straně na adresu uvedenou v této smlouvě považována za doručenou 10. dnem uložení v poštovní přepravě.
Obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2011